Gemeinsame GGL/1865/2016+49 30 5541 4823
DE · EUR
Chilistakes CasinoPRÄZISION TRIFFT NERVENKITZEL
EinzahlenZum KontoRegistrierenAuszahlenEinsteigenKundenbetreuung
ZugangKonto eröffnenAktionenBonuscodesSpielautomaten
Schutz in deinem Konto

Chilistakes Casino: Verantwortungsvolles Spielen mit klaren Limits

Spiele erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto von Chilistakes Casino findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit.

Chilistakes Casino GmbH operiert unter Lizenz GGL/1865/2016, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der zuständigen staatlichen Aufsichtsbehörde in Deutschland.
Fünf Kernpunkte

Dein erster Blick auf die Regeln

Nach diesem Überblick kennst du Altersgrenze, Lizenz, Spielersperrsystem, Telefonberatung und die Kontaktadresse für Fragen zu Limits.

Mindestalter
18+
Erlaubnis und Aufsicht
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/1865/2016
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Setze deine Grenzen vor dem ersten Einsatz

Wie viel zahlst du ein? Damit legst du fest, wie viel Geld monatlich in dein Spielkonto fließen darf. Schalte es direkt nach der Registrierung ein, bevor du zum ersten Mal einzahlst.

Schutz vor dem Nachjagen. Dieses Limit bremst dich, wenn ein Abend schlecht läuft: Ist der Betrag erreicht, ist für diesen Zeitraum Schluss. Sinnvoll ist es, wenn du Verluste sonst nachjagst.

Wenn die Zeit knapp wird. Du legst vorher fest, wie lange eine Sitzung dauern darf. Ist die Zeit um, beendet das Konto den Abschnitt, auch wenn du gerade gewinnst.

Dauerhafter Abstand. Der Selbstausschluss sperrt dein Konto für einen längeren Zeitraum. Wähle ihn, wenn du merkst, dass du Abstand brauchst und nicht nur eine kurze Pause.

Pause statt Kündigung. Die Bedenkzeit unterbricht dein Spiel für eine Weile, ohne das Konto ganz aufzugeben. Nutze sie, wenn du erst eine Nacht darüber schlafen willst.

Schutz in Minuten

Vom guten Vorsatz zur klaren Zahl

Hilfreich ist dieser Ablauf, wenn du dein Spiel zum ersten Mal begrenzen oder eine bestehende Grenze verschärfen willst.

Prüfe deine Kontodaten
Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben stimmen, denn Limits gelten für genau dieses Konto.
Wo findest du die Werkzeuge?
Im Menü liegt der Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort stehen alle fünf Werkzeuge nebeneinander, jedes lässt sich einzeln öffnen.
Welche Grenze passt zu dir?
Wähle die Art, die zu deinem Anliegen passt: Einzahlungen, Verluste oder Zeit. Das monatliche Einzahlungslimit gilt anbieterübergreifend und darf grundsätzlich 1.000 € nicht übersteigen.
Alles richtig eingestellt?
Bestätige die Eingabe und lies die Zusammenfassung durch. Bei Fragen zu deinem Limit hilft der Support rund um die Uhr per Chat oder Telefon.

Unterscheide zwischen kurzer Pause und dauerhaftem Schluss

Bedenkzeit im Konto. Wer nur einige Stunden oder Tage Abstand braucht, legt im Konto eine Bedenkzeit fest; der Zugang bleibt bestehen, das Spielen ruht. Die Sperre beginnt sofort und endet von selbst, ohne weiteren Schritt.

Wenn der Schluss endgültig sein soll. Ein Selbstausschluss schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und er lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Im Konto lässt er sich direkt beantragen; Einzahlungen und Spielen sind damit beendet, nicht nur unterbrochen.

Gilt die Sperre auch woanders? Neben dem Konto gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt eine Sperre von mindestens einem Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Anträge laufen online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn du reden willst

Nimm das Gespräch an, bevor es still wird

Du erfährst, welche Stellen kostenlos zuhören und wo du Beratung vor Ort findest.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spielende und Angehörige kostenfrei und anonym, dazu gibt es einen Selbsttest und ein Onlineprogramm. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Betroffene. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Was dir frühes Hinschauen erspart

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Bedenkzeit gegensteuern, bevor der Druck wächst. Ein Limit setzt man vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust. Ein Einsatz ist Unterhaltung mit Kosten.

Prüfe für dich, wie viele dieser Situationen dir bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger als geplant.
  • Gedanken ans Spiel begleiten dich im Alltag.
  • Du setzt mehr, um den Verlust zu decken.
  • Du redest zu Hause nicht über dein Spielen.
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer.
  • Aufhören fällt dir schwerer als früher.

Halte Minderjährige vom Spielkonto fern

Altersnachweis per Ausweisdokument. Erst ab 18 Jahren ist ein Spielkonto bei Chilistakes Casino zulässig. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, damit Alter und Identität zweifelsfrei feststehen.

Installiere eine Spielsperre auf dem Gerät. Sperrprogramme für Glücksspielseiten lassen sich auf Familienrechner und Handy installieren. Damit sind Wetten und Casinos für Kinder unerreichbar, ohne dass du dein eigenes Konto aufgibst.

Beratung für Angehörige. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 hört auch Angehörigen zu, kostenfrei und anonym.

Fragen und Klarheit

Gilt mein Selbstausschluss auch woanders?

Diese Antworten helfen, wenn du eine Grenze anpassen oder das Spielen beenden willst.

Kann ich mein Einzahlungslimit später noch ändern?+
Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du das Limit gesetzt hast. Die neue Grenze gilt für den laufenden Monat, und eine spätere Erhöhung braucht nach den Regeln dieses Marktes eine Wartezeit, bevor sie wirkt. Setze sie bewusst, nicht im Ärger über einen Verlust.
Wie kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Der Support bestätigt dir die Schließung, und danach ist kein Einsatz mehr möglich. Wer unsicher ist, ob ein Ende oder eine Pause besser passt, kann das im Gespräch mit dem Team klären.
Gilt mein Selbstausschluss hier auch in anderen Casinos?+
Nur wenn du ihn zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lässt, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Die Sperre allein in deinem Chilistakes Casino-Konto betrifft ausschließlich dieses Konto. Für einen Antrag bei OASIS genügt ein Online-Antrag oder der Weg über einen lizenzierten Anbieter.
Lassen sich Limits auch am Handy einstellen?+
Ja, die mobile Ansicht führt dich zum gleichen Konto-Bereich für Spielerschutz wie am Rechner. Dort findest du Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie die Bedenkzeit. Was du dort einstellst, gilt sofort für alle Geräte.
Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?+
Nein, der Selbstausschluss bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Auch bei OASIS endet die Sperre nicht von selbst, sondern nur durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt frühestens nach der gewählten Mindestdauer. Wähle die Dauer deshalb so, dass sie zu dir passt.
Wo finde ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Dort gibt es einen Selbsttest für Betroffene, ein Online-Programm und eine Suche nach Beratungsstellen in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt zusätzlich Adressen von Gruppen und Kliniken.

Wir verwenden Cookies, damit unsere Website funktioniert und wir sie kontinuierlich verbessern können – indem Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.